Os serviços de limpeza e facilities compreendem a execução contínua de atividades de higienização, conservação, organização e apoio operacional, incluindo:

1. Limpeza e Conservação

• Varrição, lavagem e higienização de pisos internos e externos
• Limpeza de corredores, halls, recepções e áreas comuns
• Limpeza e desinfecção de banheiros e vestiários
• Limpeza de salas administrativas e áreas operacionais
• Limpeza de mobiliários, mesas, cadeiras e armários
• Limpeza de portas, vidros, janelas e divisórias
• Limpeza de elevadores e escadas
• Coleta e descarte de resíduos conforme normas ambientais
• Reposição de materiais de higiene (papel higiênico, papel toalha, sabonete, etc.)

2. Limpeza Especializada

Quando aplicável, poderão ser executadas atividades específicas como:

• Limpeza pós-obra
• Limpeza de fachadas e vidros externos
• Tratamento e conservação de pisos (enceramento, impermeabilização, polimento)
• Limpeza técnica de áreas industriais ou operacionais
• Limpeza pesada programada

3. Serviços de Facilities

Os serviços de facilities consistem no suporte às atividades operacionais da estrutura do contratante, podendo incluir:

• Serviços de copeiragem
• Serviços de portaria e controle de acesso (quando contratados)
• Serviços de recepção
• Serviços de apoio administrativo
• Serviços de jardinagem e conservação de áreas verdes
• Pequenos serviços de manutenção predial preventiva (quando previsto em contrato)

4. EQUIPE OPERACIONAL

A contratada disponibilizará profissionais devidamente:

• Treinados e capacitados para as atividades exercidas
• Uniformizados e identificados
• Equipados com EPIs – Equipamentos de Proteção Individual adequados
• Orientados quanto às normas de segurança e conduta no ambiente de trabalho
• A supervisão dos serviços será realizada periodicamente para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos.

5. PRODUTOS E EQUIPAMENTOS

Serão utilizados produtos de limpeza profissionais, registrados nos órgãos competentes quando aplicável, e adequados para cada tipo de superfície.

• Entre os equipamentos utilizados poderão estar:
• Aspiradores industriais
• Enceradeiras e lavadoras de piso
• Carrinhos funcionais de limpeza
• Mop pó e mop úmido
• Equipamentos para limpeza de vidros
• Equipamentos de sinalização de segurança
• Todos os equipamentos deverão estar em perfeitas condições de uso e manutenção.

6. FREQUÊNCIA DOS SERVIÇOS

A execução das atividades seguirá cronograma previamente estabelecido, podendo incluir:

• Limpeza diária
• Limpeza periódica (semanal ou quinzenal)
• Limpeza mensal ou programada
• Limpezas extraordinárias conforme necessidade do contratante

7. CONTROLE DE QUALIDADE

A contratada adotará procedimentos de controle e supervisão operacional, incluindo:

• • Rondas de inspeção
  • Checklists de execução de atividades
  • Registro de ocorrências

• Avaliação periódica da qualidade dos serviços

8. SEGURANÇA E NORMAS

Os serviços serão executados em conformidade com:

• Normas de segurança do trabalho
• Normas sanitárias vigentes
• Procedimentos internos do contratante
• Boas práticas de higiene e conservação

9. RESULTADOS ESPERADOS

A execução adequada dos serviços proporcionará:

• Ambientes limpos, organizados e higienizados
• Melhoria da saúde e bem-estar dos usuários
• Conservação das instalações e patrimônios
• Maior eficiência e funcionalidade dos ambientes